Nilai-nilai budaya dalam ketrampilan komunikasi dengan klien: (a) keterampilan memperhatikan, (b) keterampilan memantulkan perasaan, (c) keterampilan menggunakan pertanyaan untuk membuka interviu, (d) keterampilan menstruktur, (e) keterampilan pemecahan masalah, (f) keterampilan memahami jalan pikiran klien, dan (g) keterampilan memahami tingkah laku klien.